中国管理科学研究院学术委员会-特约研究员

中国商界商学院-服务专家导师

国际注册高级服务效能管理师

国家人社部颁发：国家高级理财规划师CHFP一级 

行为心理学导师 

礼仪应用实战教练 

服务技能技巧讲师 & 销售技能技巧讲师

王磊老师拥有13年零售销售管理实战经验，销售与服务一线出身，历任服务顾问、销售顾问、销售经理、销售总监、营销副总经理，企业培训专家。从事销售工作时常任销售记录大满贯保持者。 先后在上海市、银川市合资品牌不断总结经验，并在多年间培养出众多销售及服务人才，专注于研究与销售服务有关的认知-行为-结果提升课程。 

曾为：银川市民大厅、银川金凤区审批局、银川运管局、宁夏大学、哈纳斯集团、新百集团、宁夏广电传媒集团、银川新闻传媒集团、长城滨河水务、建设银行、中国银行、农业银行、民生银行、石嘴山银行、宁夏计质院、宝利达化工、兴业律师事务所、中科嘉业光伏、智慧宫康亚药业、中国人寿、太平洋财险、老板电器、惠达卫浴、活力健身、携程旅游、新浪宁夏……等单位授课 

授课风格：

▄ 干货实战型讲师：一线出身，在零售行业积累多年，拥有非常丰富的企业销售管理、培训管理及人力资源管理实战经验项目经验，课程中干货满满，加上幽默风趣的讲授及多形式课堂呈现，能够让学员快速吸收课堂内容，受到企业及学员的一致好评。

▄ 自带落地方案：课程中带有实用技能、销售全套流程及个性化服务流程，能够帮助学员梳理出最简单实用的话术和方法，帮助管理者梳理管理思路，帮助服务企业更好地进行课程和咨询的落地。

▄ 丰富的教学方式：运用讲授、小组讨论、实操演练、影视教学、互动游戏、心理测验、趣味实验等方式，授课深入浅出，讲练结合，教学思路清晰，对待学员耐心负责，拥有良好口碑。

  擅长课程介绍：

《服务带动营销业绩倍增术》系统提升销售与服务

《慧眼识人》行为心理学精准性格分析 

《心理学与礼仪---表里如一的力量》内外兼修沟通提升实战

《轻松处理异议》系统提高服务质量与解决问题的能力 

《员工心态—好服务是长出来的》员工好心态，顾客忠诚在